
BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
OBJECTIFS :
Assurer un poste de Conseiller de vente et de services, vendeur/conseiller, vendeur/conseiller e-
commerce, chargé de clientèleDévelopper la relation client et assurer la vente conseil
Animer et dynamiser l’offre commerciale
Assurer la gestion opérationnelle
Manager l’équipe commerciale
Acquérir et mettre en œuvre les compétences relatives à la culture générale et expression
Communiquer en langue vivante étrangère (anglais), à savoir niveau B2 du CECRL
Acquérir les compétences relatives à la culture économique, juridique et managériale
PROGRAMME :
Module E1 : Culture Générale et Expression
Module E2 : Langue vivante étrangère – Anglais
Module E3 : Culture économique juridique et managériale
Module E4 : Développement de la relation client et vente conseil et Animation
Module E5 : Gestion opérationnelle
Module E6 : Management de l'équipe commerciale
CONTENU TRANSVERSAL :
Accompagnement et préparation à la validation
Maitriser les techniques de recherche d’emploi
Intégrer les Enjeux climat/transition numérique/valeurs de la République
EMPLOIS VISES :
Conseiller de vente et de services, Vendeur/Conseiller, Vendeur/Conseiller e-commerce, Chargé de clientèle, Chargé du service client,
Marchandiseur, Manager adjoint, Second de rayon,
Manager d’une unité commerciale de proximité
DEBOUCHES :
Vers l’emploi
Vers une formation : Licence professionnelle du domaine commercial
Licence LMD (L3 en économie gestion ou en sciences
de gestion)
PREREQUIS
Maitriser :
les règles de compréhension et d’expression écrite et orale en Français
les règles simples de calcul et raisonnement logique
Avoir un niveau 4 (de préférence STMG option Gestion Finance ou Mercatique, Économique et Social, Gestion Administration, Commerce, Vente) ou Titre RNCP de niveau IV
Attester d’une expérience professionnelle dans le métier visé
Projet professionnel validé
ALLEGEMENT DE PARCOURS :
Parcours de formation personnalisé en fonction des diplômes et/ou de l’expérience professionnelle : Nous consulter
MODALITES D’ENTREE EN FORMATION :
Validation du projet de formation par le Conseiller en Evolution
Professionnel (CEP) (prescription obligatoire cas échéant)Participation aux réunions d’informations collectives (muni d’un CV) et
passation des tests de positionnements et à l’entretien de motivationValidation de l’entrée en formation par la Commission d’Admission en
Formation (CAF) (cas échéant)
MODALITES D’ACCESSIBILITE DES PERSONNES EN SITUATION D’HANDICAP :
Performance Méditerranée peut mettre en œuvre des aménagements pour l’accueil, l’accompagnement et le suivi des personnes en situation d’handicap. Contactez nous afin d’étudier les possibilités d’aménagements et/ou compensation.
VALIDATION VISEE :
Validation du BTS Management Commercial Opérationnel, Formation Qualifiante de niveau 5
MOYENS ET SUPPORTS PÉDAGOGIQUES :
Référent Expert dans le secteur
Tuteur en entreprise
Formateurs certifiés
PC connectés, Vidéoprojecteur
Accès au plateau technique professionnel
DÉROULEMENT ET MÉTHODES :
Notre organisme de formation s’engage à mettre en œuvre un accompagnement personnalisé et les moyens nécessaires à la réussite du diplôme visé.
Un référent expert dans le secteur garantit la cohérence et le suivi de la progression de chaque participant.
SUIVI ET ÉVALUATION :
Le suivi et l’évaluation de la progression et des acquis est réalisé par le Référent Expert pour la formation en centre et le Tuteur pour la période de formation en entreprise
CERTIFICATION ET EMPLOI :
Pour la réussite de la Certification, l’équipe pédagogique propose un accompagnement renforcé pour la préparation des examens et la recherche d’entreprise pour l’alternance et pour l’emploi
DUREE :
Durée en centre : 1260 heures
Durée en entreprise : 560 heures
LIEUX, DATES ET CONTACTS :
Salon de Provence : 110, Rue Anthime Ravoire 13300 Salon de Provence
Formation du 24/04/2023 au 28/05/2024
Réunions d'informations collectives : 21/03/2023, 27/03/2023 et 03/04/2023 à 09h00
Contact : Ghislaine MORGENSTERN | Tél. : 04.42.48.85.23. email : salon@performance-med.com
TARIFS :
Formation gratuite et rémunérée pour les demandeurs d’emploi. Finançable par le compte CPF ou Transition pro.
APPRECIATIONS :
Taux de satisfaction : 85 %
Taux de réussite à l'examen : 91 %
Taux d'insertion : 70 %
Taux de recommandation : 90 %
TEMOIGNAGES :
Cette formation à été pour moi très enrichissante
Formation qui a répondu à mes attentes, formatrices au top !