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BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

OBJECTIFS :

  • Assurer un poste de Conseiller de vente et de services, vendeur/conseiller, vendeur/conseiller e-
    commerce, chargé de clientèle

  • Développer la relation client et assurer la vente conseil

  • Animer et dynamiser l’offre commerciale

  • Assurer la gestion opérationnelle

  • Manager l’équipe commerciale

  • Acquérir et mettre en œuvre les compétences relatives à la culture générale et expression

  • Communiquer en langue vivante étrangère (anglais), à savoir niveau B2 du CECRL

  • Acquérir les compétences relatives à la culture économique, juridique et managériale

PROGRAMME :

  • Module E1 : Culture Générale et Expression

  • Module E2 : Langue vivante étrangère – Anglais

  • Module E3 : Culture économique juridique et managériale

  • Module E4 : Développement de la relation client et vente conseil et Animation

  • Module E5 : Gestion opérationnelle

  • Module E6 : Management de l'équipe commerciale

CONTENU TRANSVERSAL :

  • Accompagnement et préparation à la validation

  • Maitriser les techniques de recherche d’emploi

  • Intégrer les Enjeux climat/transition numérique/valeurs de la République

EMPLOIS VISES :

  • Conseiller de vente et de services, Vendeur/Conseiller, Vendeur/Conseiller e-commerce, Chargé de clientèle, Chargé du service client,
    Marchandiseur, Manager adjoint, Second de rayon,
    Manager d’une unité commerciale de proximité

DEBOUCHES :

  • Vers l’emploi

  • Vers une formation : Licence professionnelle du domaine commercial
    Licence LMD (L3 en économie gestion ou en sciences
    de gestion)

PREREQUIS

  • Maitriser :

    • les règles de compréhension et d’expression écrite et orale en Français

    • les règles simples de calcul et raisonnement logique

    • Avoir un niveau 4 (de préférence STMG option Gestion Finance ou Mercatique, Économique et Social, Gestion Administration, Commerce, Vente) ou Titre RNCP de niveau IV

  • Attester d’une expérience professionnelle dans le métier visé

  • Projet professionnel validé


ALLEGEMENT DE PARCOURS :

Parcours de formation personnalisé en fonction des diplômes et/ou de l’expérience professionnelle : Nous consulter

MODALITES D’ENTREE EN FORMATION :

  • Validation du projet de formation par le Conseiller en Evolution
    Professionnel (CEP) (prescription obligatoire cas échéant)

  • Participation aux réunions d’informations collectives (muni d’un CV) et
    passation des tests de positionnements et à l’entretien de motivation

  • Validation de l’entrée en formation par la Commission d’Admission en
    Formation (CAF) (cas échéant)

MODALITES D’ACCESSIBILITE DES PERSONNES EN SITUATION D’HANDICAP :

  • Performance Méditerranée peut mettre en œuvre des aménagements pour l’accueil, l’accompagnement et le suivi des personnes en situation d’handicap. Contactez nous afin d’étudier les possibilités d’aménagements et/ou compensation.

VALIDATION VISEE :

  • Validation du BTS Management Commercial Opérationnel, Formation Qualifiante de niveau 5

MOYENS ET SUPPORTS PÉDAGOGIQUES :

  • Référent Expert dans le secteur

  • Tuteur en entreprise

  • Formateurs certifiés

  • PC connectés, Vidéoprojecteur

  • Accès au plateau technique professionnel

DÉROULEMENT ET MÉTHODES :

  • Notre organisme de formation s’engage à mettre en œuvre un accompagnement  personnalisé et les moyens nécessaires à la réussite du diplôme visé.

  • Un référent expert dans le secteur garantit la cohérence et le suivi de la progression de chaque participant.

SUIVI ET ÉVALUATION :

  • Le suivi et l’évaluation  de la progression et des acquis est réalisé par le Référent Expert pour la formation en centre et le Tuteur pour la période de formation en entreprise

CERTIFICATION ET EMPLOI :

Pour la réussite de la Certification, l’équipe pédagogique propose un accompagnement renforcé pour la préparation des examens et la recherche d’entreprise pour l’alternance et pour l’emploi​

DUREE :

  • Durée en centre : 1260 heures

  • Durée en entreprise : 560 heures

LIEUX, DATES ET CONTACTS :

  • Salon de Provence : 110, Rue Anthime Ravoire 13300 Salon de Provence​​

    • Formation du 24/04/2023 au 28/05/2024

    • Réunions d'informations collectives : 21/03/2023, 27/03/2023 et 03/04/2023 à 09h00

    • Contact : Ghislaine MORGENSTERN | Tél. : 04.42.48.85.23. email : salon@performance-med.com

TARIFS :

Formation gratuite et rémunérée pour les demandeurs d’emploi. Finançable par le compte CPF ou Transition pro.

APPRECIATIONS :

  • Taux de satisfaction : 85 %

  • Taux de réussite à l'examen : 91 %

  • Taux d'insertion : 70 %

  • Taux de recommandation : 90 %

TEMOIGNAGES :

  • Cette formation à été pour moi très enrichissante

  • Formation qui a répondu à mes attentes, formatrices au top !